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Industrie / Services

Améliorer sa performance

Une boite à outil pour réussir sa relation client

methode baliseMémo pour prospecter avec méthode, guide d'identification des besoins d'un futur client, aide à l'élaboration d'un contrat de prestation de service, charte déontologique, fiche d'évaluation, diagnostic, guide de lecture de la norme ISO 9001... 

La méthode Balise propose une palette d'outils susceptibles d'améliorer la relation client-prestataire.

Ces outils ont été élaborés par les CCI du Doubs et de Franche-Comté avec des professionnels, dans le cadre d'un projet bénéficiant du soutien financier de l'Etat (DIRECCTE) et du Conseil régional de Franche-Comté.

Cette méthode gratuite est à la disposition des professionnels.


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prospecter
Comment prospecter avec méthode ?

Guide d'identification des besoins du futur client

Charte déontologique des prestataires de services intellectuels

Aide à l'élaboration d'un contrat de prestation de services intellectuels

Fiche d'évaluation d'une prestation de services intellectuels

Alambic : diagnostic pour améliorer la qualité chez un prestataire de services intellectuels

Guide de lecture de la norme ISO 9001 pour les prestataires de services intellectuels
 

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